Philipp Henke | Patientenbegleiter - Wirst du öfter nach dem Weg gefragt oder nach einem Kaffeeautomaten?

Bis zu 20.000 Schritte am Tag, Begegnungen mit schwerkranken Menschen und ein preisgekröntes Foto aus der Corona-Pandemie: Philipp Henke kennt den Krankenhausalltag aus einer Perspektive, die in der Öffentlichkeit nur selten Beachtung findet. Der gebürtige Halberstädter arbeitet seit 2013 in einem Berliner Krankenhaus und koordiniert dort den Patientenbegleitdienst. Mit André Puchta spricht er über einen oft unterschätzten Beruf, die Bedeutung von Menschlichkeit im Klinikalltag und die Frage, warum manchmal schon ein freundliches Lächeln die Angst vor einer Untersuchung lindern kann. Dabei hatte Philipp Henke ursprünglich einen ganz anderen Berufsweg eingeschlagen. Nach seiner Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten arbeitete er zunächst in der Medizintechnik, bevor ihn die Liebe nach Berlin führte. Heute sorgt er gemeinsam mit seinem Team dafür, dass Patientinnen und Patienten zuverlässig zu Operationen, Untersuchungen und auf andere Stationen gelangen. Dabei geht es um weit mehr als den Transport im Rollstuhl oder Krankenbett: Einfühlungsvermögen, Humor und ein offenes Ohr sind für ihn unverzichtbare Bestandteile seiner Arbeit. Besonders eindrücklich berichtet Philipp Henke von den Belastungen während der Corona-Pandemie. Ein Foto, das ihn beim Transport eines Verstorbenen in die Pathologie zeigt, wurde 2021 mit dem PR-Bild Award ausgezeichnet. Es steht sinnbildlich für die körperliche und seelische Verantwortung, die Beschäftigte im Krankenhaus täglich tragen. Doch Philipp Henke hat auch eine überraschend kreative Seite: Neben seinem Engagement als Fußballtorwart war er bereits in Musikvideos von Nimo, Alligatoah und Electric Callboy zu sehen. Ein ebenso persönliches wie aufschlussreiches Gespräch über die Menschen hinter den Kulissen eines Krankenhauses, emotionale Herausforderungen, außergewöhnliche Karrierewege und die Kraft eines Lächelns.